Wissensdatenbank Kontakt
Bis 23:59 Uhr

Lieferung

1. Lieferung

1.1 Die bestellten Waren werden an den im Kaufvertrag angegebenen Ort und auf die dort beschriebene Weise geliefert.​

1.2 Die Lieferzeit umfasst sowohl die Zeit für den Versand der bestellten Waren als auch die für ihre Zustellung benötigte Zeit.​

1.3 Die Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sie hängen von der Produktkategorie, der Art des Transports, der Versandart, der Empfängeradresse und der gewählten Zahlungsweise ab.

​ 1.4 Die Lieferung der Ware erfolgt über einen versicherten Versand durch das mit dem Verkäufer zusammenarbeitende Kurierunternehmen.

​ 1.5 Sobald die Ware an das Kurierunternehmen übergeben wurde, erhält der Käufer per E-Mail eine Benachrichtigung und eine Sendungsverfolgungsnummer zur Kontrolle.​

1.6 Die Lieferkosten sind im Preis der Ware enthalten.​

1.7 Bei Lieferung ist der Käufer verpflichtet, den äußeren Zustand der Sendung zu überprüfen. Die Sendung ist stets sorgfältig mit transparenter Stretchfolie umwickelt und mit Sicherheits-Etiketten des Verkäufers versiegelt. Bei Beschädigung der Stretchfolie, fehlenden Aufklebern, sichtbaren Anzeichen erneuten Aufklebens, mechanischer Beschädigung des Kartons oder anderen sichtbaren Schäden ist in Anwesenheit des Kuriers ein Mängelprotokoll zu erstellen.​

1.8 Es wird empfohlen, dass der Käufer den Zustand der Ware und deren Übereinstimmung mit der Bestellung bei Lieferung durch den Kurier und in dessen Anwesenheit überprüft. Bei Feststellung eines Mangels oder einer Beschädigung der Ware sollte in Anwesenheit des Kuriers ein Mängelprotokoll erstellt werden (der Kurier erhält eine Kopie des Protokolls), das eine genaue Beschreibung des Schadens enthält, und anschließend der Verkäufer über diesen Umstand informiert werden. Bei beschädigter Ware ist gemäß der in den "Reklamationen und Rücksendungen" beschriebenen Vorgehensweise zu verfahren.

​ 1.9 Die Lieferkosten richten sich nach dem Gesamtvolumen und dem Gewicht der bestellten Waren und können während des Bestellvorgangs sowie in der Bestellübersicht eingesehen werden.​

1.10 Bei Erhalt der Ware ist der Käufer verpflichtet, den Empfang der Ware zu bestätigen.​

1.11 Die Lieferung der Waren erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.